03. ヒアリングシートの項目以外にも参考にして欲しい資料がある。
08.. サイト制作後、制作料金以外で月々支払うものはありますか。
09. サイト開設後は定期的に更新をしていただけるのでしょうか。
14. こちら(お客様)が考えたロゴマーク案をもとに発展させて欲しい。
26. 納品されたデザインはどのように管理すればいいのですか。
A. オプションの数にもよりますが、約5〜30日営業日で納品となります。基本的にはお客様で資料を入力して頂くだけの簡単テンプレート型ホームページですので、オプションがなければサーバーの準備が整った時点で納品となります。
A. あらかじめ掲載される文章、画像をご用意ください。あとは納品後、テンプレート型ホームページへ入力してください。オプションでおまかせテキストの入力代行もおこなっております。資料の準備をする時間のない方にはこちらで文章や画像等の資料の作成(料金別途)もおこなっております。
A. ご注文時にその旨をヒアリングシートにご明記の上、弊社までお送りください。資料が届いた日より制作を開始致します。その際、資料の送料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
A. ご安心ください。ヒアリングシートは直感的にご記入頂ける内容です。イメージキーワードなど漠然としたものでも、こちらで汲み取った上で制作致します。
A. サーバーとは、全世界とネットワークで繋がっているコンピューターです。ここにあなたのサイトのファイルをアップロードすることにより、インターネット上でホームページが公開されるようになります。
A. インターネット上であなたのサイトを見つけるために必要なものです。サイトの住所のようなものです。
A. すでにお持ちの場合は、弊社商品「マイページ」が機能する環境であればそのままご使用頂けます。新規取得や移転される場合には、必要な機能を装備しているサーバーをご紹介しております。
A. レンタルサーバーやドメイン会社へのお支払い等を除いて、基本的に料金は頂いておりません。
A. 弊社のテンプレート型ホームページ「マイページ」は、ご自分で気軽にサイト更新できる点が特徴ですが、もちろんご依頼頂ければ更新をいたします。詳しくは料金体系(ウェブサイト)をご覧ください。
A. Macromedia社が開発したソフトで、インタラクティブな要素(ムービーやスライドショー等)が制作できます。これによって制作されたコンテンツは「FlashPlayer」と呼ばれる無料の専用プラグインが必要ですが、現在ではほとんどのインターネットユーザーがインストールしています。
A. 外国語表記につきましては、英文のみとさせて頂いております。
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A. 弊社のテンプレート型ホームページ「マイページ」は更新をお客様で簡単におこなって頂ける機能を装備していますので、サービス購入後は本来サイト制作会社等に支払う更新料等を払う必要がありません。更新回数の制限や更新依頼の必要もないので、コスト、時間を有効に使え、新鮮な情報をお客様からいつでも発信出来ます。
A. もちろん可能です。スポーツ・サークル団体、商品・サービスロゴ等幅広く制作依頼を受付けております。
A. 原案(お客様の制作されたロゴマーク案)をメールもしくはFAXしていただければ対応いたします。この場合でも各プランの料金体系は変わりませんのであらかじめご了承ください。
A. ご安心ください。ロゴイメージのヒアリングシートは直感的にご記入頂ける内容で、非常に答えやすいマークシート形式です。イメージキーワードなど漠然としたものからでも、こちらで汲み取った上で制作致します。
A. 料金は2回に分けてお支払い頂いております。プレゼンテーション料金(半額)＋納品料金(残額)
A. 当サービスは「通信販売」という性質上、全て先払いとしておりますが、初期のお客様の負担を避けるため、お支払いを前払いのプレゼン料と、後払いの納品料と2回に分けています。
A. 各お支払い前(プレゼンテーション・納品)に、ご依頼があれば請求書発行は可能です。
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A. 追加料金をお支払い頂ければ可能です。詳しい料金等はお問合せください。
A. 基本的に各提案ごとの組み合せは考えて制作しておりません。ただしお客様が折衷案をご希望の場合はご相談の上承ります。
A. おまかせプランを除き、カラーや配置バランス、文字の太さ等の微修正が各プランの設定回数だけ可能です。大幅なデザイン変更(図案や対象文字、モチーフ等の再提案)の場合は追加料金となります。
A. 申し訳ございませんが再度新規にご注文して頂く必要がございます。
A. プレゼンテーション料ご入金前のキャンセルについては可能です。キャンセル料もございません。プレゼンテーション料ご入金後のキャンセルについてはいかなる場合もお受けしていません。また、返金もお受けすることはできません。
A. ご提案後の修正時に的確なご指示をいただくようお願いいたします。
A. 発注から正式納品まで、全てのデザインの著作権は弊社にございます。その間の無断使用は著作権の侵害となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
A. ロゴデータはデジタルデータとしてCD-ROMでお渡し致します(ウェブサイトのみサーバーアップ)。各種媒体でご使用になる場合、データ内の「色指定書」とともに各依頼業者へお渡しください。
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A. 「dentatsu(デンタツ)」は株式会社プロビジョンが運営しております。株式会社プロビジョンについては下記サイトをご覧ください。
株式会社プロビジョンホームページ ： http://provision-web.com
A. 弊社では、ご提供する制作物、またそのための資料に発表前の守秘が必要な場合、情報の保管には会社を挙げて注意しております。守秘義務に対する詳しい姿勢は当サイト内の「プライバシーポリシー」をご覧ください。
A. ロゴマークの商票調査、登録に関する代行業務は一切おこなっておりません。
A. 提案するデザインは全て完全オリジナルのデザインとなっておりますが、万一商票調査の際に類似や抵触の恐れが認められた場合、納品より3ヶ月以内で登録不可の証明書を以てのお申し出であれば無償にて修正・変更をいたします。
A. 原則弊社にて1年間データ保管致します。その後のデータ再送に関しましては、一切受付けておりませんので、データは大切に保管してください。
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その他ご不明な点などありましたらお気軽にお問合わせください。
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